KB Ads • 약정 기반 서비스사 신규 패키지

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KB Media | 약정 기반 서비스사 신규 패키지
KB Media · Contract-based Campaigns

약정 기반 서비스사
신규 패키지

인터넷 · 핸드폰 · 렌탈
약정 만료 예정 고객 정밀 타겟팅 솔루션

FROM : KB Media DATE : kb.ads@digitalcompany.co.kr
01 · Need

약정 기반 서비스사의 니즈 고민 결과

광고주들이 공통적으로 직면해 온 타겟팅의 한계와 고민

POINT 관심사 기반 타겟팅만으로는 약정 잔여 기간 · 경쟁사 이탈 가능성 · 전환 최적 시점을 파악할 수 없습니다. KB Media는 이 문제를 해결합니다.
단순히 관심사 기반의 타겟팅에서 벗어날 수 있는 방법이 뭐가 있을까?
경쟁사 서비스를 이용 중인 고객들이 어느 시점에 해지 고민을 시작하는지 예측할 수 없을까?
약정이 한참 남은 비효율 대상을 배제하면 비용이 효율적으로 투입되지 않을까?
자사 고객의 라이프사이클 관리에서 시장 전체의 교체 주기를 파악하면 좋을텐데..
이미 타사에서 재약정을 완료한 타겟에게 광고비를 낭비하고 있지는 않을까?
우리 브랜드로 전환 가능성이 높은 타사 이용 고객의 만기 시점을 파악하고 싶다..!

KB Media에서는 지금까지 찾기 어려웠던

인터넷 · 핸드폰 · 렌탈
약정 만료 예정 고객을 타겟팅할 수 있어요!

약정 만료 시점을 기반으로 전환 가능성이 가장 높은 순간, 경쟁사보다 먼저 고객에게 닿을 수 있습니다.

02 · Campaign

타겟팅 적용 가능 캠페인

KB DMP를 기반으로 DA 마케팅과 CRM 마케팅 모두에 적용 가능합니다.

POINT KB국민은행 · 카드 데이터 기반 KB DMP를 활용해 DA 배너 광고와 App Push 광고를 동시에 운영할 수 있습니다.
KB
DMP
DA 마케팅

DA 배너 광고

KB국민은행 · 국민카드 및 제휴 데이터 활용 → 캠페인에 적합한 오디언스 구성

앱 설치 이력 관심사 앱/웹 행태데이터 상품 카테고리 검색어 Etc.
CRM 마케팅

App Push 광고

KB국민카드 내부 CRM 기반 · App Push 수신 타겟 선정

결제 가맹점 결제 수단 인구통계 업종 결제 지역 결제 카드

왜 KB DMP인가?

KB국민카드는 국내 최대 규모의 카드 결제 데이터를 보유합니다. 이를 기반으로 구성된 KB DMP는 단순 관심사 추론을 넘어 실제 결제 행동에 근거한 오디언스 세그먼트를 제공하며, 약정 기반 패키지는 이 데이터를 활용해 이탈 가능성이 높은 타겟에 경쟁사보다 먼저 도달합니다.

03 · Targeting Strategy

약정 만료 시점 직전 타겟팅

약정 장벽은 낮아지고 혜택 수용도는 높아진, 최저 비용으로 빠른 확보가 가능한 전환 타겟 선점

POINT 약정 만료 2~3개월 전은 위약금이 급격히 낮아지고 혜택 수용도가 최고조에 달하는 골든 타이밍입니다. 경쟁사 마케팅이 집중되기 전, 선제적으로 고객을 확보합니다.
🔓 Low Barrier

이탈 저항 소멸

  • 잔여 위약금 등이 소멸
  • 이탈 저항이 사라진 유저 확보
  • 타사 대비 적은 마케팅 비용만으로 심리적 허들 허물기 가능
🎯 High Receptive

혜택 수용도 최고조

  • 혜택 수용도 높은 유저 확보
  • 혜택이 반가운 대안으로 인식
  • 광고 클릭율 & 전환율 확보 가능
💰 Cost Efficient

비용 최적화

  • 선제 공략 통한 비용 최적화
  • 치열한 가입 경쟁 시장에서 한발 앞서 접근
  • 경쟁사 마케팅 집중 전 독점적 노출 기회

적용 가능 브랜드 유형

Galaxy LG U+ 오즈드 Btv BODYFRIEND 인터넷 통신사 이동통신사 렌탈 서비스사
04 · Conversion Stage

전환 스테이지별 타겟팅 전략

약정 만료까지의 시간 흐름에 따른 고객 심리 변화와 최적 접근 시점

POINT 만료 2~3개월 전 "전환 유망" 단계와 만료 1개월 전 "확정 결정" 단계가 핵심 타겟 구간입니다. 이미 갱신을 완료한 고객은 즉시 타겟에서 제외해 광고비 낭비를 방지합니다.
CONVERSION STAGE TIMELINE — INTERNET / SMARTPHONE / RENTAL
🔍
잠재 탐색
~만료 4개월 전
막연히 서비스 전환을 고려하는 초기 단계
전환 유망
만료 2~3개월 전
타사 전환 시 실질 이득을 구체적으로 산출하며 이탈 타당성을 검토하는 단계
🏆
확정 결정
만료 1개월 전
가장 빠르고 유리한 대안을 선택하여 확정하고자 하는 단계
🚫
타겟 제외
갱신 이후
재약정 완료 고객은 오디언스에서 즉시 제외
# 할부 해방 시점
할부금이 끝나는 시점에 맞추어 유저 결제 여력이 살아나고, 다음 서비스를 찾는 구매 사이클 특성을 반영하였습니다. 소비력이 회복된 시점을 포착해 전환 의사결정을 유도합니다.
# 약정 임계점
약정 만료 2~4개월 전부터 위약금이 급격히 낮아져 유저가 느끼는 이탈 장벽이 최저치에 도달합니다. 이 시점에 혜택 광고를 집중하면 가장 적은 비용으로 전환을 이끌어낼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

약정 만료 시점은 어떻게 파악하나요?

KB국민카드 및 제휴 금융 데이터를 활용해 가입 시점·할부 종료 시점·결제 패턴 등을 분석하여 약정 만료 예정 시점을 추정합니다. 인터넷, 핸드폰, 렌탈 등 카테고리별로 만료 임박 고객을 정밀하게 식별합니다.

이미 재약정을 완료한 고객을 어떻게 제외하나요?

갱신 이후의 결제 패턴 변화와 서비스 이용 데이터를 기반으로 재약정 완료 여부를 판단합니다. 이미 갱신한 고객은 오디언스에서 실시간으로 제외되어 광고 예산 낭비를 방지합니다.

DA 배너 광고와 App Push 광고를 동시에 집행할 수 있나요?

네, KB DMP를 기반으로 동일한 타겟 오디언스에 DA 배너 광고와 App Push 광고를 동시 또는 순차적으로 집행할 수 있습니다. 두 채널을 결합하면 노출 빈도를 높이고 전환율을 극대화할 수 있습니다.

어떤 업종의 광고주에게 적합한 패키지인가요?

인터넷 통신사, 이동통신사(핸드폰), 가전·정수기·공기청정기 등 렌탈 서비스를 제공하는 브랜드에 가장 적합합니다. 약정 기반으로 고객을 유지하는 모든 구독형·약정형 서비스 업종에 활용 가능합니다.

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문의: kb.ads@digitalcompany.co.kr · 본 문서는 KB Media의 광고 패키지 소개 자료입니다.